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質問に答えます(業界未経験者向け)

と、こんなタイトルにしてみたは良いけど


質問なんて中々来ません

という事で、勝手に
タクシー運転手になろうか迷ってる人は

『こんな疑問があるのではないか?』
という事を想定したFAQを以下に記します
※回答については賛否あるかと思いますが、あくまでも『俺はそう思います』というスタンスで回答してますので予めご了承ください

このブログ名は
いつまでも新人の気持ちを忘れないように

という想いで『新人タクシードライバー』というままにしております

ケンちゃんラーメンがいつまでも新発売だったのと同じです



Q1.どういう会社に入れば良いですか

A.これはズバリ『家から近いところ』
だと俺は思います
勿論、中には遠方から通ってプチ出稼ぎのようにしてる方々も多い業界ではあります

しかし、あくまでも俺個人としては
『遠いのは嫌』なのです
満員電車に揺られながらの通勤が嫌でこの業界に来たと言っても過言ではないのに
また満員電車乗るのかよ!嫌だよ

なので、このような回答になります

寮がある会社も結構ありますので検討してみてはいかがでしょうか


Q2.どんな会社だと稼げるのでしょうか

A.稼げる稼げないは会社云々よりは個々の努力が占める割合が高いと思います

そんな中でも
『立地が良い会社』
が稼げると思います
品川、池袋

とかに営業所がある会社は羨ましいですね

出庫してすぐお客様
帰庫しながらもお客様

立地は重要

あとは保有台数に余裕がある会社

乗りたいのに誰かが事故ったから乗れなくなりました

なんてのは避けたいところですからね

稼げる稼げない以前に

乗れない

という悲惨な事に


Q3.辞める人は多いですか

A.具体的な離職率は分かりませんが、何だかんだで入れ替わりは激しい業界かもしれません

最近見ないなあの人
みたいな感じで見掛けなくなったり
他社へ行ったのか業界から去ったのか
その辺りは他人に興味が無いので良く分かりませんけど


Q4.どんな人が辞めてしまうのでしょうか

A.個々の事情までは把握しておりませんが、物静かそうで神経質な人には向かないのかもしれませんね
接客で嫌な目に遭って辞める人は結構多いみたいです

嫌な思いは間違いなくする仕事なので

そんな時にどう発散出来るか

因みに俺の場合は1人になった時に窓を閉め切って

バーカバーカ!タヒねクソボケが!

みたいに叫んでます

稼げないから辞めます

みたいな感じなのは巷で言われてるほど聞かないと思います

あと、社内での人間関係のトラブルも実は多いようで

バカはどこに行っても居るもので

タクシー会社でも派閥みたいなのを作ってボス猿気取りなクソが存在します

そいつらのマウント取りの餌食になると面倒に巻き込まれて居ずらくなったりするようです

無言で出庫して無言で納金してサッと帰る

これが1番ですね
俺はそうしてます


Q5.都内の運転が不安です、道が分かりません

A.こればかりは慣れです
300キロくらい走るのを月に12〜13出番
それを12ヶ月やれば結構慣れてくるものです

あと、ナビをフル活用

ナビ無ければこの仕事無理です俺は

ナビ入れたら怒られる?

いやいや、むしろ安心されます

ナビ入れてください

というお客さんの方が多いです

ネット上なんかでも

『何でナビ付いてるのに使わないんだよ、タクシー運転手は無駄にプライド高い!』

なんて利用者の声を良く見かけます


正直、タクセンで貰った地図なんて綺麗なままです俺は

これは性格もあるんでしょうけど、そんな机上の勉強とか大嫌いなので実戦あるのみ
それでも覚えます
※本当は勉強した方が良いと思いますけどね

道が不安ならば素直に

『新人なので教えてくださいませんか?』

『この辺りは詳しくなくて』

などのトークで乗り切りましょう

そこで

「プロのくせに道も分からんのか!」

みたいに激昂するお客さんってのは

思ったより居ないです

場所と時間によりますね、朝のクソ忙しい時間帯で急いでるお客さんならキレられる事もあるでしょう

また、仮にそう言われても、それはお客さんの言ってる事が正しいので我慢するしかありません

道知らないのに金貰えるワケですからね

数ヶ月も乗れば、タクシー特有のルートが徐々に分かって来るので

それまではお客さんが道の先生です

あと、俺が良く使うトークとしては

何となく周辺までは行けそう

でも、ピンポイントで行けるかは不安

こんな時は

『近くなったらまた伺ってもよろしいでしょうか?』

こんな感じで保険を打っておくと良いと思います


Q6.どんな事で怒られましたか

A.ダントツで
『知ったかぶりしたくせに道を間違えた』

だと思います

行き先を言われて

ハイ!かしこまりました〜

って出たは良いけど

『あれ?こっちでしたっけ?』

みたいに言った途端にブチ切れられたり

「だったら先に分からないって言えや!」

まあ、ごもっともな話

なので、行き先言われてピンと来なかったら、何度でも聞くか、詳しくない旨を伝えましょう

あとは跳ね上がりと言って

到着した場所でメーターがカチっと上がるやつ

80円如きでうるせーなー

とは思いますが、まあこれも臨機応変に対応

基本、俺はキッチリ貰いますが

面倒くさそうだなと思ったら自腹にしちゃいますね
本来、そんな必要は無いけれど

それで時間取られた上にタクセンに通報→休みなのに弁明しにタクセンへ

とかアホらしいでしょ
80円如きで

あと、道を知らない・間違えた
とは似て異なる

ルートがお客さんの想定とは違った

というケース

要は最短で行けば良いだろう

と、ロクにルート確認せずに出発して途中で怒られるパターン

これも結構多いです

更に言うと、その指摘を受けて

『いや、こっちの方が近いですから!』

みたいな反論
これ最悪です
火に油

素直にルート確認が疎かだった事を詫びた方が良いです

俺がやった例では

やはりルート確認が疎かで

最短と思われるルートで進行したけど

『この道の景色より、あっちの道の景色の方が好きなの』

みたいなおばあちゃんがいましたね

稀な例かと思いますが

こんな事もあるので、ルート確認はキッチリした上で進行すべきだと思います

最短イズベスト

では無いという事です

人それぞれ道には好みがある事を知っておくべきです


Q7.道を間違えて料金が高くなった際の対処法

A.自腹です

例えばいつもなら2000円くらいなのに
こちらのミスで3000円になった

この場合は2000円だけ受け取って残りの1000円は自分の財布から出して納金する事になります

では

『いつもは乗らないから、いつもの金額は分からない』

という場合

俺の場合はザックリと距離を見て

『爾後メーターが4回余分に上がったと試算致しまして400円(端数切り上げ)値引きさせて頂きますが如何でしょうか?』

みたいに対処してます

あと、2060円

とかなら

2000円ちょうどにしときます

とか、その時の気分です


あと、間違えた時点でお客さんから

『メーター止めろよ!』

みたいに言われる事が稀にありますが

これをやると違反です
(空車でお客さん乗せて進行する事になるので)

メーターは止める事は出来ないので

到着時に値引きする旨を伝えて了承を得る事になります

まあ、こういう場合も間違えたこちら側に非があるので

素直に平謝りするしかありません

間違えたくせに横柄な態度や反抗的な態度を取れば、そりゃ怒られます

逆の立場だったら俺もブチ切れます

ただ、道を間違えたから全額タダにしろ!

みたいなのは警察呼ぶしか無いでしょうね

これは未経験ですが、そこまで図に乗んな

って話ですからね



ひとまずこんな感じ

続編があるかどうかは気分次第という事で




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コメント

No title

あとは最初の生活費は2か月分必要なのも必要かと思います。

しばさんのご意見にもあるように最初は道が分からなくて間違えまくって自腹を切ることが多くなるのでカツカツな状態で出発すると給料日前に貯金が底をついてクレジットカードのキャッシングや銀行のカードローンで凌がなければならなくなります。

借金を返すところからスタートする人は最悪ですね。さらに借金が増えますから。

元期間工さんへ

コメントありがとうございます

あー、それは確かにありますね
最初は保証あるとは言っても自腹は別だったり
因みにウチは保証期間中の自腹は報告書を書けば会社持ちにしてくれてましたね

道間違いや高速の自腹もチリツモで結構な額になりますからね

注意力が必要ですね

通いなれた事業所や自宅ならばドライバーよりもお客様の方が上手に運転できるのですね。免許があればですが。
そうなればミスが無くても一言ありそうですね。なかなか大変なこともありそう。

駅を告げて駅の反対側へ出てしまうことがあるとがっかりします。大抵は○〇口へ出るのに何で逆へ行くんだとか。

将来的に自動運転になってドライバーがハンドルを握らずにお客様をお乗せする、すべてAI次第でドライバーはあくまでも補助的な役割。そうなればまた状況もよくなるのでしょう。

銀の回転翼さんへ

コメントありがとうございます

やはり詳しくない場所では地元のお客様に素直に聞くのが1番ですね
お婆ちゃんとかでも俺より詳しいですから

Re:質問に答えます

私も、この業界に入った当初は思いました。
「何故、散々に呑み代に金を使っておいて、百円如きにわめくかな」
同時期に入った多くは、この業界を去っていきました。
そんな私は、長い事使っておりましたセリフがあります。
『新人なので教えてくださいませんか?』
しかし、如何せん相手のお客様の方が私を覚えておりますよ。

ゴマちゃんへ

コメントありがとうございます

相手に顔覚えられてしまうのはキツイですね
都心だとそれはまず無いですから使えますが

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プロフィール

しば

Author:しば
麻雀と広島東洋カープが好きな44歳
広島県出身の東京育ち
でも東京の道はサッパリ分からんちん

建設関係の学校を出て現場施工管理の修行するも現場の寝泊りの連続に疲れて離脱。
落ち着こうとホテルマンになるも5年ほどでIT業界に転職。
キーボードにすら触れた事が無かったけれどお金が良かったので。
10年ほどITドカタとして派遣先を転々とするも、元来興味の無い業界に限界を感じて出社拒否気味に。。。

最初は収入は少ないかもしれないけど、長く続けられる仕事をせねば家族を養えないと
タクシー業界への転職を決意。

redcarp.helmet@gmail.com

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